よくある質問_BP

よくある質問はコチラです

メール受信について
Q：メールが届きません／ドメイン指定受信したいです
A：プロバイダの設定などにより、迷惑メールフォルダなど、本来受信されるべきフォルダ以外に受信されている場合があります。まずはご利用メールソフトの全てのフォルダをご確認ください。
ドメイン指定受信設定や受信拒否設定などがされている場合は「cevoir@organicflower.jp」からのメール受信ができる状態にしてください。

また、携帯電話のキャリアメールではメール受信ができない事例が多々ございます。ご登録の際には　キャリアメール以外をご入力お願いいたします。

購入方法について
Q：名古屋の会社へ行ったら商品を買えますか？
A：KUSHIMA ROSE本社はお取り寄せ専門ですので、リアル販売は銀座POPUPストア、またはイベント出店時をご活用ください。

銀座POPUPストア

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配送について
Q：ギフトで商品を送りたいのですが、金額の記載された納品書は同梱されますか？
A：当店では「ご購入者様と送り先様のお名前・住所が異なる場合」には、金額が記載された納品書は同梱しておりません。「ご購入者様と送り先様のお名前・住所が同じ場合」には金額が記載された納品書が同梱されます。納品書に関して、ご不明な点やご要望がございましたらお気軽にお問い合わせください。